Widerrufsrecht
A. Widerrufsbelehrung
Einleitung
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter – der nicht der Beförderer ist – die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SAYONI, Stuttgarter Straße 106, 70736 Fellbach, Deutschland, Mail: support@sayoni.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen den Produktpreis unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist – vorausgesetzt, dass die Ware ordnungsgemäß retourniert wurde.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. In keinem Fall werden Ihnen für diese Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben.
Rücksendung
Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten an unser Retourenlager.
Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung, um die Rücksendeadresse zu erfahren. Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme und Genehmigung können nicht bearbeitet werden.
Bitte beachten Sie, dass internationale Rücksendungen mit hohen Versandkosten, potenziellen Zollgebühren und einem erhöhten Risiko für Verlust oder Beschädigung verbunden sind.
Bitte beachten Sie auch:
– Die Rücksendung muss im Originalzustand und mit vollständigem Zubehör erfolgen.
– Die Versandkosten sowie eventuell anfallende Einfuhrabgaben (Zoll und Steuern) sind vom Kunden zu tragen.
– Für den Rückversand empfehlen wir ein versichertes Paket mit Sendungsverfolgung.
– Eine Erstattung erfolgt erst, nachdem die Rücksendung erfolgreich eingegangen ist und geprüft wurde.
– Für falsch bestellte oder nicht passende Produkte übernehmen wir keine Rücksendekosten.
Ein unfreier Rückversand kann nicht angenommen werden. Bitte senden Sie keine Ware ohne vorherige Rücksprache zurück.
Wertverlust
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
B. Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.
An
SAYONI
E-Mail: support@sayoni.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
(*) Unzutreffendes streichen